O que é?

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Criança Feliz - Equipamento público no qual são oferecidos serviços, programas e benefícios com o objetivo de prevenir situações de risco e de fortalecer os vínculos familiares e comunitários.

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

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Entrega imediata quando o interessado procura as dependências do CRAS sem a necessidade de visita domiciliar e quando há a necessidade de visitação agendamos com um período curto para não exceder o prazo de 48hs úteis.

Formas de Atendimento

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Recepcionados com acolhida e encaminhado diretamenteo ao setor responsável para cada tipo de serviço.

Regularidade da Oferta

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De forma ininterrupta.

Taxa / Tarifa

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Não existe taxas ou tarifas, pois são serviços públicos ofertados para famílias em sua grande maioria vulneráveis à tudo, inclusive desprovidos de recursos financeiros.

Prioridade de Atendimento

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Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Previsão de Tempo de espera para o atendimento

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Atendimento de forma imediata não excedendo o prazo de 48hs úteis.

Entidade/Órgão Responsável

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