O que é?

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Sistema de Regulação de Consultas SUS.

Etapas para a realização deste serviço

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Quando tudo for digitado no sistema e gerado um comprovante de solicitação ou agendamento, e entregue para o paciente.

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

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Diariamente.

Requisitos

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Maior de 18 anos ou acompanhado por um responsável.

Formas de Atendimento

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Presencial, em alguns casos, paciente entra em contato por telefone.

Regularidade da Oferta

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Diariamente.

Taxa / Tarifa

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Gratuito.

Documentos

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Encaminhamento médico, RG, CPF, Cartão do SUS e Comprovante de residência.

Formas de Prestação de Serviços

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Paciente se direciona diretamente a secretaria, com os documentos listados, é informado no sistema, para agendamento imediato ou para a fila de espera.

Informações de Acesso

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Sistema Online.

Locais de prestação do serviço

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Secretaria Municipal de Saúde.

Prioridade de Atendimento

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Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Previsão de Tempo de espera para o atendimento

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Imediato.

Padrão de qualidade esperada

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Acima da média.

agendamento

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Secretaria Municipal de Saúde.

Entidade/Órgão Responsável

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